概要
イベント参加人数が定員に達して受付出来なかった参加希望者は、キャンセル待ち登録を行うことで、キャンセルが発生して受付が再開した時にその通知を受け取ることができるようになります。
※本機能は通常OFFとなっております。
利用をご希望の場合、弊社までご連絡ください。
※本機能は、申込区分の定員もしくはイベント全体の定員の
どちらに対して適用させるか選択出来ます。どちらに適用させたいか、
ご利用希望の連絡に合わせてお知らせください。
※本機能はあくまで希望者に空き枠が生じたことを通知するための機能であり、
空き枠に対して優先的に申し込めるようにするためのものではありません。
キャンセルによって空き枠が生じたら、どなたでも参加申込が可能になります。
操作方法
①[イベント管理]をクリック
②キャンセル待ち機能を利用したいイベントの[編集]をクリック
③[申込キャンセル待ち機能]で[利用する]を選択
④[空き枠自動案内メール]を送信したい場合は[利用する]を選択
※利用する場合、空き枠が生じた時、その旨を通知するメールが
キャンセル待ちに登録している参加希望者に自動で送信されます。
⑤必要であれば[キャンセル待ち登録完了画面の説明文]を編集
※キャンセル待ち登録完了画面に表示されます。
※デフォルトでは下記文言で設定されています。
[キャンセル等によりお申込みが再開した場合は、
ご入力いただいたアドレスに、確認メールを送信いたします。]
⑥[保存する]をクリック
⑦設定完了
⑧[キャンセル待ち]をクリック
⑨キャンセル待ち登録状況を確認
※参加希望者がキャンセル待ち登録を行うと、１件ずつ追加されていきます。
キャンセル待ち登録方法(参加希望者側の操作)
①参加申込画面にアクセス
※参加人数が定員に達している場合、下記画面が表示されます。
②[キャンセル待ち登録]をクリック
③名前を入力
④空き枠自動案内メールを受信したいメールアドレスを入力
※一つのイベントに対して、同じメールアドレスを用いて
複数のキャンセル待ち登録はできません。
⑤保存をクリック
⑥キャンセル待ち登録完了
⑦キャンセル待ち登録完了メールが届く
※メール文面は[自動配信メール]の
[キャンセル待ち登録が完了しました。]という用途の[編集]から変更できます。
⑧キャンセルが生じると、参加申込再開メールが届く
※このメールは定員に達しているイベントに対して、
参加申込キャンセルを行った時のみ自動送信されます。
イベントの定員数を増やして空き枠が生じた時には送信されません。
⑨URLから参加申込画面にアクセスし参加申込を行う
操作方法(キャンセル待ち登録の取消)
①[イベント管理]をクリック
②対象のキャンセル待ち登録の[詳細]をクリック
③[有効]を[無効]に変更
④[変更する]をクリック
⑤変更完了
⑥[戻る]をクリック
⑦該当キャンセル待ち登録のステータスが[無効]になっていることを確認
※この状態になると参加申込再開メールが
該当の参加希望者に送られなくなります。
メールが送られないのみであり、参加申込自体は可能です。
